Esta história se passa em um futuro não muito distante, quando andróides que se parecem exatamente com humanos começam a se espalhar pelo mundo. A produtora de andróides SA Corp. produziu Giftia, um novo tipo de andróide que tem a maior quantidade de emoção e qualidades humanas de qualquer outro modelo já visto. Porém, devido a problemas de tecnologia, os andróides têm uma vida útil e, quando passam disso, eles... Bem, fica muito ruim. Por esse motivo, a SA Corp. cria um serviço de terminal para recuperar Giftia que já ultrapassaram sua vida útil. Um novo funcionário do serviço de terminal chamado Tsukasa Mizugaki forma uma equipe com Giftia Isla para recuperar os outros andróides, mas... (Fonte: Anime News Network)
Depois de ser reprovado no vestibular devido a problemas médicos, ele finalmente consegue um emprego através de seu pai no Terminal Service No. 1, embora inicialmente não saiba o que eles fazem. Ele é designado como observador de Isla e logo se apega a ela.
Isla é uma Giftia que tem aparência infantil, é extremamente desajeitada e não demonstra muitas emoções. Ela também é uma veterana Giftia, considerada a número 1 em recuperações no serviço de terminal, e é vista tendo um diário que registra o que ela fez com seus alvos de recuper…
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