Em algum lugar no vasto mar da Internet, existe um site que só pode ser acessado à meia-noite. Conhecido como Jigoku Tsushin, há rumores de que se você postar rancor lá, o Jigoku Shoujo aparecerá e arrastará quem o atormenta para o inferno. Muito pouco se sabe sobre a menina - tudo o que sabemos com certeza é que ela mora com sua igualmente enigmática avó, que três bonecos de palha mágicos a acompanham e servem, e que sempre que uma postagem no Jigoku Tsushin a emociona, ela se torna a Jigoku Shoujo.
O principal protagonista da série. Com cabelos longos e esvoaçantes e olhos vermelhos, ela é uma entidade espiritual com um passado trágico, que vive em um mundo de eterno crepúsculo com sua avó, e é quem recebe e entrega vingança em nome de seus clientes. Ela normalmente usa um …
Assistente de Enma Ai, e parece ser uma linda mulher de quimono com o obi amarrado na frente - marca registrada de uma prostituta. Ela se torna a boneca de palha vermelha quando necessário, jogando a alça vermelha do obi no pescoço. Hone Onna, junto com Ichimoku Ren, pesquisa as …
Um assistente de Enma Ai que parece ser um jovem bonito com um olho coberto por cabelos. Ele pode manifestar um único olho muito grande que pode ser direcionado para qualquer lugar, permitindo-lhe ver através das paredes. Isso se manifesta como um olho na parede. O olho grande ta…
Um ex-jornalista que agora ganha dinheiro chantageando celebridades com provas de seus escândalos. Ele começou a investigar Jigoku Tsuushin apenas por interesse, mas se envolveu mais quando percebeu que era mais do que apenas um boato e que as pessoas estavam sendo arrastadas par…
Filha de Hajime, que muitas vezes se refere a ele como "Hajime-chan". Ela vê Ai um dia e tem uma ligação misteriosa com ela desde então. No início, ela relata tudo o que vê através de Ai para Hajime, mas conforme a série avança, ela fica mais relutante em fazê-lo e começa a disco…
Assistente de Enma Ai, que se torna o boneco de palha preto com um cordão vermelho no pescoço, cordão provavelmente originado do lenço vermelho que ele usa em forma humana. Ele também freqüentemente assume a forma de uma roda em chamas na carruagem de Ai quando ela vai ao mundo h…
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